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學霸君虛假宣傳遭組團投訴

2020-04-05 16:537697互聯網網友

和諧山東網訊,在黑貓投訴平臺上,有用戶發帖稱組團投訴學霸君,客服不處理,不予退款,服務不到位,虛假宣傳,涉及金額高達579571元,在抖音廣告上看到海清代言的學霸君廣告。與學霸君(公司名字:上海謙問萬答吧云計算科技有限公司)辦理補課協議。當時承諾隨時可退課退款。后來發現效果不理想,找老師申請退課。就一直拖,到現在還是客服沒人接電話,班主任也不接電話,微信也不回復。找一對一的人工服務,還是一句盡自己能力幫我們反饋。在黑貓投訴了,公司回復一句盡快處理,然后沒聲了。打消保委電話,他們說也只能幫催。報市場監管局回復去核實一下,沒回音了。報公安局說這屬于經濟糾紛不歸他們管。我們以知的多位學生家長每天為這個事煩心。銀行貸款每期都催,不交怕影響征信,交了怕要不回來。疫情影響收入頗微,沒能力繼續承擔貸款。我們老百姓不愿意也沒能力去法院起訴。想成團去上海鬧又怕違法。 懇請相關部門為老百姓著想。讓我們過上平靜幸福美滿的生活。還教育一片純潔的天空!


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